中新网北京11月8日电 中国质量协会8日发布的2024年冰箱行业用户满意度测评结果显示,冰箱行业用户满意度指数呈现稳步上升的态势。从2019年至2023年,冰箱行业用户满意度由81分(满分100分)稳步提高至84分,并在2024年再创佳绩,达到了85分的历史新高。
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在推动满意度提升的诸多因素中,品牌形象、感知质量和感知价值同比分别提升1.7分、1分和1.3分,彰显了行业在多个维度上的显著进步。中国质量协会指出,在国家推动绿色消费与智能化升级浪潮下,冰箱行业超薄嵌入式设计的美学革新、保鲜技术的突破性进展、智能功能的全面升级以及静音效果的显著改善,共同将冰箱行业用户满意度提升至新高度。
新一级能效冰箱获用户高度认可。新一级能效冰箱的用户满意度为85分,同比提升1分;在感知质量和感知价值方面,也分别实现了1分和1.1分的同比提升。此外,新一级能效冰箱的节能效果满意度为85.4分,同比提高2.2分,契合了用户对绿色生活的追求。
301-500升和500升以上容积的冰箱均受到用户喜爱。2024年,301-500升容积冰箱凭借卓越的保鲜性能、出色的静音效果以及高效的节能效果,实现了感知价值1.9分的年度增长,用户满意度也随之跃升至85分,同比提高2分。500升以上容积冰箱以其精美的外观设计、丰富的智能功能,在感知质量方面,获得最高分,用户满意度同样保持在85分的高位。
在产品体验方面,外观设计、保鲜效果、智能功能及静音效果的满意度均实现了显著提升。2024年,外观设计满意度同比提升2.1分。保鲜效果满意度同比提升1.6分,得益于创新的保鲜技术,食材的营养与口感得以最大限度保留。智能功能满意度同比提升1.4分,其中食品管理、触控屏操作及手机APP控制等功能满意度均超过86分。静音效果满意度也同比提升1.3分。
在营销质量方面,冰箱行业同样表现不俗。2024年,冰箱行业营销质量满意度为85.6分,同比提升0.6分,用户对营销渠道的信息认可度也上升1分。
冰箱行业仍需高度重视服务质量和健康体验的提升。在服务体验层面,需重点关注销售和安装服务质量的问题。销售服务方面,线下销售人员和在线客服人员服务满意度同比分别下降0.8分和0.4分。
2024年,中国质量协会第十荒野猎人 电影三次组织开展了冰箱行业用户满意度监测。本年度共监测12个主流冰箱品牌,其市场占有率达90%以上。调查涉及全国23个省份50个城市。(完)
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签名时间:2024-11-09 04:47:14
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8481 迷糊糊
据携程数据,今年以来,澳大利亚位列中国入境游第5大客源国,入境旅游订单同比增长155%,澳大利亚到中国的航班数量同比增幅超过220%。澳大利亚游客来中国的热门目的地包括上海、广州、北京、成都、深圳、杭州、重庆、厦门、南京和西安。在即将到来的暑假,澳大利亚-中国的机票均价较去年同期降低近三成。
2024-11-09 04:47:14 推荐
WECHAT***3KZ 回复 同辉-日月 :V.4.3.8可以 来自四川
157****8808 :举爪\(`Δ’)/ 来自云南
189****6835 回复 同辉-日月 :安装不了啊 来自山东
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没有红包功能
2024-11-09 04:47:14 不推荐
157****7762 回复 157****6313 :(/_\)大怨种 来自云南
157****5407 回复 wdj_299644081 :你们好!在干嘛昵? 来自云南
135****4272 回复 151****4778 :下这个干嘛? 来自广东
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陈政高于1970年担任辽宁省海城县革委会政工组办事员;1978年任大连海运学院团委书记;1982年任辽宁省大连团市委常委、学校部部长;1985年任辽宁省大连市长海县副县长;1988年任辽宁省大连市西岗区委常委、副区长(主持工作);1993年任辽宁省大连市副市长;1997年任辽宁省省长助理;1998年任辽宁省副省长;2003年任辽宁省沈阳市委副书记、市长;2008年任辽宁省委副书记、省长。
2024-11-09 04:47:14 推荐
138****5835 回复 2039205855 :微位为什么登不了 来自吉林
195****6945 回复 2039205855 :我也是ԅ(¯ㅂ¯ԅ) 来自江西
167****4858 回复 2039205855 :寒冬冰雪融化 来自山东
29 白垩
春秋旅游副总经理周卫红表示,随着更多客源地的境外游客得以通过更便捷的方式来到中国,了解、感受中国的开放态度、全球胸怀,旅游企业也将结合更多体验性的文化内容,设计丰富多样的出入境游新品。同时,澳大利亚、新西兰也有着很多华人华侨,单方面免签的推出,在方便他们回国探亲访友之余,同时也可以通过旅游,来看看中国发生的深刻变化,体验丰富多彩的生活和文化。
2024-11-09 04:47:14 不推荐
22 seika菓子
内存会占一大半
2024-11-09 04:47:14 推荐
QQ***558 :对 新版本荒野猎人 电影很垃圾